員工分享
鄭錦龍 (亞龍) 成長歷程
鄭錦龍 (亞龍)
一年多前，我還是一名學生，當時我修讀會計，性格較為內向，從沒想過會從事有關服務業或對人的工作。為了給自己一個新嘗試，我加入了鴻福堂。
回想起初入職的時候，由於我的性格較為內歛，往往不太願意與人交談，更何況是客人？當時，我曾懷疑自己不適合從事零售服務業，想過放棄。可幸的是身邊的同事們不但沒有放棄我，還給予我很多的鼓勵，更教導我如何與客人相處，如何服務客人。現在，我能與很多客人建立良好的關係，有些客人經過時也會主動與我聊天，相比起剛入職的時候，我變得外向，亦比從前更開朗更積極….
現在我已成為店務組長，我要將我所學到的教導新同事，陪伴他們渡過困難，一同成長。
周潔菱 (亞菱) 團隊的學問
周潔菱 (亞菱)
我由文職工作轉行加入鴻福堂，已有三年多的時間，這段時間，令我最感到開心的是我結識了一班好朋友－我的同事和客人。曾有人問我，如何與同事及客人建立良好的關係，這一點其實也不難。只要真心對待每一位同事及客人，他們會份外高興，亦會同樣真誠地對待我。
現在我已成為副店務經理，除了要處理店鋪日常事務外，更要教導及帶領同事。
我認為要建立一個成功的團隊，必須了解每位同事的性格特質，多與他們溝通，了解他們的為人個性，發掘他們的長處，從而達致互相補足。
未來一年，我希望能繼續努力，提升團隊的服務質素，與同事們一同努力向前。
梁婉媚 媚姐 瀝源 - 店務經理 ~ 情 · 歸何處
( 右邊 ) – 媚姐
人生 – 就如一個故事，而我的故事就是這樣開始：我曾經兩次入職鴻福堂，第一次是在零一年左右，入職時是店務員，及後晉升為高級店長；不久之後因為要處理家事，故在零四年離職。一年後，當我決定再找工作時，我立即想起鴻福堂的一班舊同事，於是毫不猶疑地應徵店務員職位。雖然需要重新開始，但我最享受的，是能夠再次與這大家庭融洽相處。這裡不論新人或舊人，既能互相尊重，又能團結一致為所訂下的目標而努力；記得有一次因為店舖業績達標，我們一大班同事便去了食自助餐慶祝，這是多麼難得的工作。
我的學習能力當然不及很多年青人，意想不到的是公司還給予我有培訓的機會，與年青人一起上堂、一起考試，這也使我感到興奮的。最初入職時，子女也對我的工作能力有所懷疑，其實：「師奶」同樣能勝任工作，甚至升職，只要願意細心學習各人所長，想著明天要比今天進步，這樣定能工作得更有意義。
我希望自己的經歷能為新員工帶來信心及希望，遇到辛苦時不要氣餒，需花心機把問題解決，努力的成果就隨時展現眼前。
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